Durante la última semana varios usuarios han hecho patente su repulsa por esta medida en varios medios informativos, y concretamente en la Cadena Ser, donde han relatado situaciones muy desagradables que han afectado incluso a personas mayores que tuvieron que abandonar este transporte público por no tener suficiente saldo en el bono o por no contar con éste.
El vicepresidente primero del Cabildo y presidente de Titsa, Enrique Arriaga, asegura que, «no hemos podido implementar esta medida antes porque desde el primer momento, la prioridad ha sido garantizar la seguridad de usuarios y trabajadores, al igual que hicieron el resto de compañías de transportes». «Siempre hemos antepuesto la salud a los inconvenientes y molestias que esta medida ha podido tener en el servicio y pasajeros, que siempre han sido puntuales», señala.
Además, Arriaga adelanta que se está probando, en las líneas más exigentes, el sistema de pago con tarjeta de crédito o débito. De no surgir problemas técnicos, se estima que Titsa podría permitir el abono de los billetes con este medio de pago a lo largo del mes de julio, implantándose paulatinamente en todas las líneas, comenzando por cien guaguas.
Por su parte, el director insular de Movilidad, José Alberto León, explica que con el avance y generalización del proceso de vacunación, en especial, en los colectivos más sensibles, la medida preventiva de evitar el pago en efectivo se hace menos necesaria y por ello se ha optado por restablecerlo. Además, detalla que «la empresa, para aceptar el efectivo, tiene que adaptar el sistema de gestión y la maquinaria automática y personal de recaudación, un proceso llevará unos días».
Desde Titsa se recuerda que desde el pasado mes de abril se pueden comprar billetes sencillos para cualquier línea de guaguas a través de la aplicación Ten+ Móvil, con el objetivo de hacer más accesible el transporte público, especialmente para aquellas personas que lo usan ocasionalmente y no disponen de tarjeta Ten+.
Además, Titsa dispone de una red de casi 500 puntos de recarga de la tarjeta Ten+ repartidos por toda la isla.
