Huelga general del 11N: cómo afectará a tu vuelo en Canarias y qué derechos tienes

Si tienes previsto volar este miércoles 11 de noviembre desde o hacia Canarias, tu viaje podría verse alterado por la huelga general convocada en toda España.

La resolución ministerial distingue tres categorías de rutas con porcentajes de protección distintos. Para los vuelos domésticos con origen o destino en Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, los servicios mínimos oscilan entre el 52% y el 85%, dependiendo del aeropuerto y la conexión específica. Además, se garantiza la reubicación del 90% de los pasajeros afectados por cancelaciones.

Para las rutas más cortas, donde existe una alternativa terrestre viable, los servicios mínimos se reducen al 18%-37%, y solo se buscará reubicar al 40% de los pasajeros.

Servicios esenciales aeroportuarios operativos durante la huelga

Aunque la paralización afectará a buena parte del personal, las instalaciones aeroportuarias mantendrán servicios esenciales. El control de tráfico aéreo, la asistencia en tierra, la gestión de equipajes y el suministro de combustible seguirán operativos, al igual que los servicios de seguridad, extinción de incendios y atención médica. Para los pasajeros con movilidad reducida, se ha establecido una plantilla mínima equivalente al 75% de la habitual.

También se garantizará la información en tiempo real sobre cambios de puerta, retrasos y cancelaciones, así como el funcionamiento de los sistemas informáticos necesarios para gestionar las operaciones.

El Ministerio de Transportes recomienda a los viajeros consultar el estado de su vuelo con la aerolínea antes de salir hacia el aeropuerto. Las compañías están obligadas a informar sobre cualquier modificación en los horarios, pero es aconsejable revisar también las pantallas de información una vez en la terminal, ya que los cambios pueden producirse con poca antelación.

Si tu vuelo es cancelado, la normativa europea establece que tienes derecho a elegir entre el reembolso del billete o un transporte alternativo hasta tu destino final en condiciones comparables y lo antes posible. En caso de optar por continuar el viaje, la aerolínea debe ofrecerte asistencia durante la espera, que incluye comida, bebida y, si fuera necesario, alojamiento y transporte entre el aeropuerto y el hotel.

Para los vuelos que hayan despegado antes del inicio de la huelga pero tengan prevista su llegada durante la jornada, el ministerio ha establecido que se garantizará su aterrizaje, así como determinadas operaciones técnicas necesarias para recuperar la normalidad una vez finalice el paro.